珠宝玉石贵金属首饰消费提示

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2025年05月30日 14:39

来源：质量监督处

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为净化珠宝玉石贵金属首饰市场环境，维护广大消费者合法权益，四川省市场监督管理局现发布消费提示，提醒广大消费者科学理性选购。

选择正规购买渠道。在购买珠宝玉石时，尽量在大型商场、珠宝玉石专卖店、官方旗舰店等正规场所购买。避免在车站码头、景区及周边无正规资质的店面购买。如果选择网购，要挑选正规、信誉高的电子商务网站，不要轻信价格过低或图片过度美化的商品。

仔细查验首饰标识。购买时，除了选择喜欢的款式外，要检查首饰所配的标识，一般来讲，标识可分为标签、印记、其它标识物（如发票、包装物、鉴定证书等）三个部分，印记一般刻在贵金属类饰品托架上。

查验证书和印记。珠宝类鉴定证书是一物一证，都配有照片，消费者在购买时要仔细核对鉴定证书内容与标签的一致性（如珠宝玉石名称、饰品重量、照片），尤其要关注主石材质名称是否与销售声称的名称一致。

了解珠宝玉石知识。珠宝玉石首饰十分珍贵，购买时请向销售人员了解首饰保养常识。比如，黄金类首饰要避免与含汞Hg的产品一起，否则易发生变色。有机宝石如琥珀类首饰应注意避免火烧，珍珠产品洗澡时请取下，佩戴后不戴时，请用清水清洗后放存，以免使珍珠光泽变弱。

保留购物凭证。购买后，务必向商家索要发票等正规票据，并确保票据上的信息与商品实际情况一致，包括商品名称、规格、材质、价格等关键信息。同时，妥善保存好票据、证书等相关凭证，以便在出现质量问题或消费纠纷时作为维权依据。

理性对待价格和促销。如果商品价格明显低于市场平均水平，要格外警惕，很可能是假货或次品。对于商家的打折促销、有奖销售等活动，要仔细了解活动规则和商品的真实价值，不要被过度让利的承诺所迷惑，避免冲动消费。

谨慎对待以旧换新。如果涉及黄金饰品等以旧换新，要详细了解商家的回购、换购条款，包括回收价格的计算方式、折旧耗损的规定、工艺费的收取标准以及后续的回购更换方法等，防止将足金首饰换成价值较低的 “一口价” 硬金或K金等饰品。

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