2020年10月16日 17:29
来源：泸州市市场监管局
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为深化质量强市建设助推全市服务业高质量发展，泸州市市场监管局以四大产业为引擎，以三大工程为支撑，从三个维度优化环境，为全市建设川渝滇黔结合部服务业中心城市、成渝地区双城经济圈重要节点城市和争创全省经济副中心提供了强有力支撑。
一是以四大产业为引擎，带动全市服务产业高质量发展。立足职能，推动泸菜餐饮服务产业、医疗康养服务产业、检验检测认证服务产业、广告产业高质量发展。推行“中央厨房+冷链配送+餐饮门店”配送模式；培育、挖掘一批知名餐饮企业、餐饮老字号和地方风味名吃，提升“中国酒城”“泸菜泸味”“特早茶”等品牌影响力；严格落实《餐饮服务食品安全操作规范》，推动网络订餐平台备案率达100%，推动网络餐饮服务线上线下同标同质。推进川产道地药材枳实、枳壳、佛手、赶黄草等全产业链管理规范及质量标准提升示范工程，强化对疫苗、通过仿制药质量与疗效一致性评价品种、集中采购中标药品、高值医疗器械等监督检查。推动药品追溯信息互联互通。优化检验检测资质认定工作流程，推进白酒产业计量测试中心建设，搭建一批科技服务平台，大力发展检验检测服务业。争创省级广告产业园区，指导和监管公益广告活动开展。
二是以三大工程为支撑，筑牢服务业高质量发展基础。实施服务质量管理工程，组织开展专家指导、点对点帮扶、经验交流、专项培训等活动，推广应用先进质量管理体系和方法，引导服务业企业树立“质量第一”的强烈意识，提高服务供给品质，深入推进质量提升行动。持续开展“泸州市政府质量奖”评选活动，支持服务业企业争创“中国质量奖”“四川省天府质量奖”。鼓励服务业企业做出优质服务承诺，推动服务质量信息公开。实施服务业标准领航工程，加快编制新兴服务领域标准，推广和实施质量领先、企业参与、社会认可的服务领域地方标准和团体标准，鼓励企业制定和实施高于国家标准或行业标准的企业标准，增强企业竞争力。全面推进企业服务标准自我声明公开制度的实施。实施服务业品牌培育保护工程，支持行业协会、第三方机构和地方政府开展服务业品牌培育和塑造工作，建立驰名商标培育库，加大《商标法》等品牌发展法律法规和政策标准的宣传与培训，指导企业规范注册商标及地理标志证明商标使用行为。加大知识产权和品牌商标保护力度。开展泸州服务业品牌宣传、推广活动，推动泸州服务业品牌走出去。
三是从三个维度优化环境，注入服务业高质量发展新动能。加强服务质量监管，强化服务业领域市场监管综合执法，探索建立以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型服务质量监管机制。探索建立跨部门、跨区域执法联动响应和协作机制。推进公共服务质量监测结果运用，引导地方政府和有关部门改善公共服务供给结构和质量。督促企业建立健全质量追溯体系，履行质量担保、售后服务、缺陷召回等法定义务，依法承担质量损害赔偿责任。着力优化营商环境，依托成渝地区双城经济圈“市场准入异地同标”便利化准入机制，稳步推进服务业“放管服”改革和商事制度改革，加大服务领域简政放权力度。构建跨地区、跨部门、跨领域的协同监管、联合惩戒以及涉企信用修复管理机制。开展放心舒心消费环境建设，深入推进汽车、房地产、装饰装修等行业放心舒心消费环境创建，在食品、商场超市、旅游等行业和领域启动创建。保障12315服务热线畅通。开展消费投诉举报满意度调查，扎实推进ODR企业入驻、线上快速维权、消费环节首问和赔偿先付等工作，探索开展消费投诉信息公示和线下无理由退货。加强12315投诉举报数据深度挖掘运用，深化社会共治
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