2025年04月02日 15:55
来源：投诉举报中心
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近期，省市场监管局投诉举报中心通过系列创新举措，在队伍建设和服务群众方面，进一步提升整体工作效能，畅通群众诉求渠道。
推行轮岗学习，提升业务能力。组织办公室人员前往业务科室轮岗学习，旨在打破部门间的信息壁垒，促进办公室与业务一线的深度融合，增进对业务工作的理解，提升跨部门协作效率。同时，帮助办公室人员掌握业务流程，增强服务的针对性和实效性。
开展轮值接访，倾听群众呼声。全面推行轮值接访工作制度。通过全员参与接访，干部职工直面群众诉求，协助解决群众急难愁盼问题，切实提升群众满意度。在接访过程中，有效增强干部职工的服务意识和责任意识，锤炼工作作风，为打造高效务实的服务型单位提供有力保障，构建更加科学高效的工作体系，不断开创投诉举报和信访工作新局面。
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